الشروط والأحكام
آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في موقع AMR ALMUNJIZ PRO Documents Clearing. باستخدامك للموقع أو إرسال طلب خدمة، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.
1. نطاق الخدمات
نقدم خدمات دعم وتجهيز ومتابعة المستندات ضمن نطاق أنشطة الشركة، بما يشمل تنسيق ومتابعة التصديقات، الترجمة والتدقيق عبر متخصصين عند الحاجة، الطباعة والنسخ، تفريغ المحتوى الصوتي والمرئي، والخدمات العامة والاستفسارات المتعلقة بالمستندات.
2. الجهات الحكومية والأطراف الخارجية
AMR ALMUNJIZ PRO ليست جهة حكومية، وأي قرار بالموافقة أو الرفض أو مدة الإنجاز النهائية يعود إلى الجهة المختصة أو مقدم الخدمة الخارجي ذي الصلة. نلتزم ببذل العناية المهنية في تجهيز ومتابعة الطلب، دون ضمان نتيجة تخضع لقرار طرف آخر.
3. مسؤولية العميل عن البيانات والمستندات
يتحمل العميل مسؤولية صحة ودقة وقانونية البيانات والمستندات التي يرسلها، ويلتزم بإبلاغنا بأي تعديل أو معلومة قد تؤثر على تنفيذ الطلب. قد نطلب مستندات أو معلومات إضافية إذا كانت ضرورية لإتمام الخدمة.
4. الرسوم وعروض الأسعار
يتم توضيح رسوم الخدمة قبل بدء التنفيذ متى كان ذلك ممكنًا. رسوم الجهات الحكومية أو التصديقات أو الترجمة أو الشحن أو أي طرف ثالث لا تُعد ضمن أتعابنا إلا إذا ذُكر ذلك صراحة في العرض أو التأكيد المرسل للعميل. أي تغيير في نطاق الطلب قد يستلزم تحديث السعر والمدة.
5. المدد والتسليم
أي مدة إنجاز مذكورة هي تقديرية ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك. وقد تتأثر المدة بأوقات عمل الجهات المختصة، طلب مستندات إضافية، العطلات، أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
6. الاستلام والتوصيل
عند اختيار خدمة الاستلام أو التسليم، يجب على العميل تقديم عنوان ورقم تواصل صحيحين. وقد تنطبق رسوم توصيل حسب الموقع وطبيعة الطلب، ويتم توضيحها للعميل قبل التنفيذ متى كانت مطلوبة.
7. الخصوصية والسرية
نتعامل مع بيانات العملاء ومستنداتهم لأغراض تنفيذ الخدمة والتواصل والمتابعة. لمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.
8. الاستخدام المقبول للموقع
لا يجوز استخدام الموقع أو خدماته لإرسال محتوى غير قانوني، أو مستندات مزورة، أو انتحال صفة الغير، أو محاولة الإضرار بالموقع أو تعطيله أو إساءة استخدام نماذج الطلب.
9. الملكية الفكرية
اسم AMR ALMUNJIZ PRO وشعارها ومحتوى الموقع وتصميماته مملوكة لأصحابها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
10. تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها من تاريخ تحديثها.
11. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة قواعد الاختصاص القضائي المقررة قانونًا.
12. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط: info@amralmunjizpro.com — هاتف/واتساب: +971 55 256 2774.