سياسة الخصوصية — الموقع وتطبيق AMR ALMUNJIZ PRO
نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع بياناتهم وملفاتهم في حدود ما يلزم لتنفيذ ومتابعة الخدمة المطلوبة.
آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026
البيانات التي قد يجمعها التطبيق
قد يجمع التطبيق الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني إذا اختار العميل إضافته، نوع الخدمة، تفاصيل الطلب، وأي ملفات أو صور يرفعها العميل طوعًا ضمن المعاملة. لا يتطلب الإصدار الحالي إنشاء حساب مستخدم.
لماذا نستخدم هذه البيانات؟
نستخدم البيانات لاستلام الطلب، مراجعته، متابعة المعاملة، التواصل مع العميل بشأن المتطلبات أو التحديثات، وإظهار حالة الطلب للعميل داخل التطبيق.
ملفات المعاملات
الملفات المرفوعة من التطبيق لا تُنشر كروابط عامة عادية، وتُستخدم فقط ضمن متابعة الخدمة. نطلب من العملاء عدم رفع أي ملف غير مطلوب للمعاملة.
بيانات المتابعة داخل الجهاز
يحفظ تطبيق iOS مفتاح الوصول الخاص بالمعاملة على جهاز المستخدم بطريقة آمنة باستخدام آليات التخزين الآمن المتاحة في النظام، حتى يتمكن العميل من فتح ومتابعة معاملاته من نفس الجهاز.
المشاركة مع أطراف أخرى
لا نبيع بيانات العملاء ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة أو للتتبع عبر تطبيقات أو مواقع جهات أخرى في الإصدار الحالي. قد تتم مشاركة المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة التي طلبها العميل أو إذا تطلب إجراء مرتبط بالمعاملة ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ بسجلات الطلبات والمراسلات والملفات لمدة مناسبة لأغراض تنفيذ الخدمة، المتابعة، الدعم، وحفظ السجلات التشغيلية. يمكن طلب حذف البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها لسبب مشروع أو نظامي عبر البريد أدناه.
طلب الوصول أو الحذف
يمكن للعميل التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناته أو طلب حذفها عبر: info@amralmunjizpro.com. قد نطلب معلومات كافية للتحقق من صاحب الطلب قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالبيانات.
الأمان
نستخدم ضوابط وصول تقنية وإدارية للحد من الوصول غير المصرح به إلى بيانات وملفات المعاملات، مع مراجعة الإجراءات الأمنية بصورة دورية.
التواصل
AMR ALMUNJIZ PRO Documents Clearing — Dubai, UAE
البريد الإلكتروني: info@amralmunjizpro.com
Privacy Policy — Website and AMR ALMUNJIZ PRO App
The app may collect your name, phone number, optional email address, selected service, request details, and files you choose to upload. The current version does not require user account creation.
We use this information to receive, process and track your service request, communicate about requirements or updates, and display transaction status in the app.
We do not sell customer data and, in the current version, we do not use customer data for cross-app advertising or tracking. Uploaded transaction files are not intended to be exposed as public links.
The iOS app stores the transaction access key securely on the user’s device so the user can reopen and track saved requests.
To ask about your data or request deletion of data that we are not required to retain, contact info@amralmunjizpro.com.
Last updated: September 18, 2026.